服務條款

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關於使用網站

1/ 本網站的銷售及服務僅適用透過香港特別行政區訪問網站的人士。如果您選擇從其地地點訪問網站﹑享用服務或進行購買,將視為您自行作出選擇、自行承擔後果並且承諾遵守全部適用於香港的法律。

 

2/ 使用本網站服務的人士必須年滿15歲。

 

3/ 您將自行設定您的登入名稱和密碼,並必須妥善保管及牢記。您必須明白,互聯網或任何無線網絡上的資料傳輸都不能保證百分百安全,您必須自行承擔這些風險。如有因密碼保管不當造成損失,您需負全部責任。

 

4/ 所有帳戶必須通過常用的電子郵箱進行註冊,以確保我們可將—切變更事項或最新資訊發送到至該電子郵箱。使用他人電子郵箱或以臨時電子郵箱進行註冊,該帳戶可能在不事先通知的情況下被剛除。如我們認為某電子郵箱無效時,將要求您對帳戶進行重新驗證。

 

5/ 如果我們發現有您使用代理 IP(互聯網協議位址)註冊多個帳戶,或對本網站或服務造成任何幹擾,我們將保留剛除該帳戶的權利。

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關於到會訂購

A.訂購條款

  1. 網站食物圖片謹供參考,食品均以送貨時的實物為準。
  2. 到會服務預訂最少1日前(平日)(特別日子需要2-5天)( 如閣下需要預訂當天內之到會服務(下稱「急單」),請以電話/WhatsApp向本公司查詢。本公司會保留決定權,因應該日訂單負荷量,而決定是否接受/拒絕該急單。) 
  3. 本公司所供應之食材亦包括甲殼類動物、蛋類、魚類、花生、奶類及堅果製品。如閣下對食物有純素,宗教或致敏食物有特殊要求,請於落單前通知本公司。否則本公司將不特別標示餐單中其食物成分,亦不會就以上問題引致的爭議作出任何重製訂單、退款等賠償。
  4. 本公司會盡力完成閣下訂購之訂單,若食物款式或服務出現不可預見的轉變/供應商缺貨,本公司將提前通知閣下並有權轉換其他款式/設備替代。
  5. 為保障食物質素及安全, 閣下需於30分鐘內享用食物。
  6. 如食物收貨後, 閣下發現任何歧異, 請於收貨後3小時內為貨品拍下照片及留下實物作證明,並將相關歧異通知本公司。

B.送貨條款

  1. 本公司將盡力保持食物準時送達,但由於實際路面情況,突發交通事故無法預料,惟客戶仍需承擔因實際路面情況而延遲送貨之風險。
  2. 如送貨地址沒有電梯直達,需要搬樓梯會按樓梯層數及貨量另加收費(每層收費$50-)/有權要求閣下到地面收貨
  3. 送貨費只包括將食物送達顧客指定送貨地點,司機便會離開,顧客需自行拆箱及擺放食物。
  4. 請確保送貨資料地址正確及於預約時間段到達領取地點, 否則司機將因應情況而收取額外等候費用,甚至有權送還食品予本公司。

C.取消及延期

  1. 訂單一經確認後,如訂單需取消或延期,請提早通知並將會收取手續費; 

 ►  3日前通知        :不設取消,可免費延期45天
      少於3日前通知  : 不設取消,或有可能收取全單金額5%以延期45天
       送貨當天         : 不可取消 及 延期

     2.惡劣天氣安排:

►如天文台發出三號颱風信號、黃、紅雨警告,到會服務將維持正常
►如到會當日,天文台*
早上9點前仍懸掛八號以上暴風信號及黑色暴雨,為保障員工及送貨司機安全,當日到會*送貨服務將會暫停*,亦會提前最少4小時通知客人
  客人可選擇:
 保留訂單及選擇原訂購日期起45天內延期,不另收費 ; 取消訂單,將會收取閣下全單總額10%手續費

D.本公司於訂購,細則及條款上保留最終決定權。